Häufig gestellte Fragen

Ja! Wir liefern in 22 Länder: Andorra, Belgien, Dänemark, Deutschland, Estland, Finnland, Frankreich, Italien, Kroatien, Lettland, Litauen, Luxemburg, die Niederlande, Norwegen, Österreich, Polen, Portugal, Schweden, die Slowakei, Slowenien, Spanien und die Tschechische Republik. Informationen zu den Versandkosten pro Land findest du in unseren Versandrichtlinien. Wenn du in einem anderen Land wohnst und eine Bestellung aufgeben möchtest, kannst du uns gerne kontaktieren, um die Möglichkeiten zu besprechen.

Die Lieferung innerhalb der Niederlande dauert 1–2 Werktage. Nach Belgien, Deutschland, Österreich und Luxemburg dauert der Versand in der Regel 2–4 Werktage. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du Informationen zur Sendungsverfolgung.

Nach Deutschland, Belgien und Frankreich liefern wir ab einem Bestellwert von 75 € versandkostenfrei, nach Österreich ab 125 € und innerhalb der Niederlande ab 60 €. Für andere Länder werden die Versandkosten an der Kasse basierend auf deinem Standort berechnet.

Blind Boxes sind versiegelte Verpackungen, die eine Überraschungs-Sammelfigur aus einem thematischen Set enthalten. Du weißt erst, welche Figur du bekommst, wenn du die Packung öffnest – genau das macht den Spaß aus!

Ja, du kannst ungeöffnete Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung zurücksenden. Bitte lies unsere Rückgaberichtlinien oder kontaktiere uns direkt, um Anweisungen zu erhalten.

Wir sind auf großen Veranstaltungen wie der Heroes Comic Con, FACTS, GameForce, Made in Asia und der TomoFair vertreten. Folge uns in den sozialen Medien, um zu sehen, wo wir als Nächstes sein werden!

Am besten erreichst du uns per E-Mail unter info@toyhaven.nl. Wir bemühen uns, innerhalb von 1–2 Werktagen zu antworten.