Veelgestelde vragen

Ja! We verzenden naar 22 landen: Andorra, België, Denemarken, Duitsland, Estland, Finland, Frankrijk, Italië, Kroatië, Letland, Litouwen, Luxemburg, Nederland, Noorwegen, Oostenrijk, Polen, Portugal, Slovenië, Slowakije, Spanje, Tsjechië en Zweden. In ons verzendbeleid vind je de tarieven per land. Woon je in een ander land en wil je bestellen? Neem gerust contact met ons op, dan bekijken we de mogelijkheden.

Levering binnen Nederland duurt 1–2 werkdagen. Naar België, Duitsland, Oostenrijk en Luxemburg duurt de verzending meestal 2–4 werkdagen. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je de trackinggegevens.

Binnen Nederland bezorgen we gratis bij bestellingen vanaf €60, naar België, Duitsland en Frankrijk vanaf €75 en naar Oostenrijk vanaf €125. Voor andere landen worden de verzendkosten bij het afrekenen berekend op basis van je locatie.

Blind Boxes zijn verzegelde verpakkingen met een verrassingsfiguur uit een serie met een thema. Welke figuur je krijgt, weet je pas als je hem openmaakt — en dat is juist het leuke!

Ja, je kunt ongeopende artikelen binnen 14 dagen na ontvangst van je bestelling retourneren. Bekijk ons retourbeleid of neem direct contact met ons op voor instructies.

We staan op grote evenementen zoals Heroes Comic Con, FACTS, GameForce, Made in Asia en TomoFair. Volg ons op social media om te zien waar we straks staan!

Je bereikt ons het best per e-mail via info@toyhaven.nl. We proberen binnen 1–2 werkdagen te reageren.